Laptop ditutup, dibuka lagi satu jam kemudian, dan ikon Wi-Fi menunjukkan tidak tersambung, atau tersambung tetapi tanpa internet. Mematikan dan menyalakan Wi-Fi membereskannya, sampai laptop tidur lagi.

Pola ini hampir selalu berasal dari laptopnya sendiri, bukan dari router. Petunjuk paling kuat: perangkat lain di rumah tetap lancar saat itu. Kalau perangkat lain ikut bermasalah, mulailah dari Wi-Fi putus-nyambung, bukan dari sini.

Apa yang terjadi saat laptop tidur

Saat sleep, sistem mematikan sebagian besar perangkat keras untuk menghemat baterai, termasuk adapter Wi-Fi. Saat bangun, adapter harus dinyalakan kembali, menemukan jaringan, dan memastikan alamatnya masih berlaku. Masalah muncul ketika salah satu langkah itu tidak terjadi:

  • Adapter tidak bangun dengan benar, biasanya karena pengaturan hemat daya atau driver.
  • Alamat IP lama sudah kedaluwarsa, dan laptop tetap memakainya alih-alih meminta yang baru.
  • Jaringannya meminta login ulang, seperti di Wi-Fi kafe, hotel, atau kantor.

Urutan pemeriksaan

Urutannya disusun dari yang paling cepat dan paling sering menjadi penyebab.

1. Matikan hemat daya pada adapter (Windows)

Ini penyebab nomor satu. Windows diizinkan mematikan adapter untuk menghemat daya, dan sebagian adapter tidak menyala kembali dengan sempurna.

  1. Buka Device Manager, lalu bagian Network adapters.
  2. Klik dua kali adapter Wi-Fi (namanya biasanya memuat kata Wireless, Wi-Fi, atau 802.11).
  3. Di tab Power Management, hilangkan centang Allow the computer to turn off this device to save power.

Di tab Advanced pada jendela yang sama, sebagian adapter punya pilihan seperti MIMO Power Save Mode atau Roaming Aggressiveness. Biarkan bawaan dulu; ubah hanya kalau langkah lain tidak berhasil.

2. Matikan Fast Startup

Fast Startup membuat "matikan" di Windows sebenarnya setengah hibernasi. Driver tidak dimuat ulang dari awal, jadi masalah adapter bisa terbawa dari hari ke hari. Matikan lewat Control Panel → Power Options → Choose what the power buttons do, lalu hilangkan centang Turn on fast startup.

Setelah itu, lakukan Restart, bukan Shut down, satu kali. Restart selalu memuat ulang semuanya, termasuk saat Fast Startup masih menyala.

3. Perbarui driver dari pembuat laptop

Driver bawaan Windows Update sering cukup, tetapi masalah sleep adalah bagian yang paling sering diperbaiki di versi baru. Ambil driver dari situs pembuat laptop atau pembuat chip Wi-Fi-nya. Kalau masalahnya baru muncul setelah pembaruan, gunakan Roll Back Driver di tab Driver untuk kembali ke versi sebelumnya.

4. Minta alamat baru

Kalau Wi-Fi tersambung tetapi tanpa internet, laptop mungkin masih memegang alamat IP lama. Penjelasannya ada di IP lokal, DHCP, dan bentrok alamat. Cara cepatnya, buka Command Prompt lalu jalankan:

  • ipconfig /release lalu ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns untuk membersihkan singgahan nama situs

Kalau setelah itu internet kembali, masalahnya ada di alamat, bukan di adapter. Langkah lanjutannya ada di Wi-Fi terhubung tanpa internet.

5. Lupakan jaringan lalu sambungkan ulang

Profil jaringan yang tersimpan kadang rusak, terutama setelah password atau keamanan router diganti. Pilih Forget pada jaringan itu, lalu sambungkan lagi dengan memasukkan password. Kalau laptop bahkan tidak mau tersambung sama sekali, lihat tidak bisa connect Wi-Fi.

Di Wi-Fi kafe, hotel, dan kantor

Jaringan dengan halaman login biasanya mengakhiri sesi setelah perangkat tidak aktif beberapa waktu. Laptop yang bangun tetap tersambung ke Wi-Fi, tetapi internetnya tertutup sampai Anda masuk ulang.

Buka peramban dan kunjungi alamat situs apa pun yang tidak memakai HTTPS agar halaman login muncul. Kalau halaman itu tidak keluar, langkahnya ada di halaman login Wi-Fi tidak muncul. Ini bukan kerusakan laptop dan tidak perlu diperbaiki dari pengaturan.

Untuk MacBook

macOS lebih jarang mengalami ini, tetapi bisa. Yang biasanya membantu:

  • Matikan lalu nyalakan Wi-Fi dari menu, dan pastikan jaringannya ada di daftar jaringan yang dikenal.
  • Renew DHCP Lease di System Settings → Network → Wi-Fi → Details → TCP/IP.
  • Hapus jaringan dari daftar yang dikenal, lalu sambungkan ulang.
  • Perbarui macOS. Perbaikan untuk masalah bangun dari tidur sering masuk lewat pembaruan sistem.

Kalau hanya terjadi di jaringan rumah

Kalau laptop yang sama normal di kantor tetapi bermasalah di rumah, sebagian penyebabnya bisa berada di sisi router:

  • Satu nama jaringan untuk 2,4 GHz dan 5 GHz. Router dengan band steering memindahkan perangkat antarpita, dan laptop yang baru bangun kadang tersangkut di tengah perpindahan itu. Coba pisahkan namanya untuk sementara. Cara kerjanya dijelaskan di apa itu band steering.
  • Masa sewa alamat yang sangat pendek di pengaturan DHCP router. Laptop yang tidur lebih lama dari masa sewa itu harus meminta alamat baru saat bangun, dan sebagian adapter lambat melakukannya. Nilai satu hari atau lebih sudah wajar untuk rumah.
  • Firmware router yang lama. Pembaruan sering memperbaiki kecocokan dengan perangkat baru. Langkahnya ada di memperbarui firmware router.

Kalau semua sudah dicoba

Kalau masalahnya tetap ada setelah driver baru dan pengaturan hemat daya dimatikan, coba sambungkan laptop ke jaringan lain, misalnya hotspot ponsel. Kalau di sana normal, masalahnya mungkin ada di kecocokan laptop dengan router tertentu. Kalau di mana pun sama, adapternya yang patut dicurigai.

Untuk laptop yang adapternya bermasalah, adapter Wi-Fi USB sering menjadi jalan keluar yang murah. Cara memilihnya ada di memilih adapter Wi-Fi USB. Kalau hanya satu laptop ini yang bermasalah dengan jaringan apa pun, panduan umumnya ada di masalah Wi-Fi di satu perangkat.

Pertanyaan yang sering diajukan

Kenapa Wi-Fi langsung normal setelah dimatikan lalu dinyalakan lagi?

Karena tindakan itu memaksa adapter memulai ulang dan meminta alamat baru dari router. Artinya masalahnya ada di cara adapter bangun dari tidur, bukan di jaringannya. Pengaturan hemat daya pada adapter adalah tersangka pertama.

Apakah mematikan Fast Startup membuat laptop lebih lambat menyala?

Sedikit, biasanya hanya beberapa detik pada laptop dengan SSD. Sebagai gantinya, setiap kali dinyalakan Windows memuat ulang driver dari awal, dan itu menghilangkan banyak masalah yang hanya muncul setelah laptop dimatikan.

Di Wi-Fi kafe, kenapa setelah sleep tetap tidak bisa internet padahal sinyal penuh?

Sesi login di halaman portal biasanya berakhir saat perangkat lama tidak aktif. Laptop masih tersambung ke jaringan, tetapi harus masuk ulang di halaman login sebelum internet terbuka.