Laptop tersambung ke Wi-Fi. Printer juga. Namanya sama, kata sandinya sama. Tetapi saat mencari printer, daftarnya kosong.
Ini bukan kerusakan. Pada hampir semua kasus, ada sesuatu yang memang sedang mencegah keduanya saling melihat, dan sebagian di antaranya menyala demi alasan yang baik.
Tersambung dan saling melihat adalah dua hal berbeda
Bagian ini yang membuat gejalanya membingungkan. Perangkat dapat memiliki akses internet penuh tanpa dapat menjangkau perangkat lain di ruangan yang sama.
Menghubungi internet berarti melewati router ke luar. Menghubungi printer berarti berbicara langsung dengan perangkat lain di dalam jaringan, jalur yang berbeda, dan yang dapat ditutup tersendiri.
Empat penyebab yang menutupi hampir semua kasus
| Penyebab | Petunjuknya |
|---|---|
| Pemisahan antarperangkat di router | Tidak ada perangkat yang saling terlihat, di semua sistem |
| Salah satunya di jaringan tamu | Terlihat setelah dipindah ke jaringan utama |
| Profil jaringan disetel publik | Ponsel bisa melihat, laptop tidak |
| Dua jaringan berbeda yang bernama mirip | Nama berakhiran -5G atau -EXT pada salah satunya |
Yang paling sering luput: jaringan tamu. Perangkat lama sering masih tersimpan pada jaringan tamu sejak dulu, lalu menyambung ke sana sendiri. Jaringan tamu memang dirancang mencegah perangkat saling melihat, jadi gejalanya persis seperti kerusakan, panduan memisahkan jaringan tamu.
Urutan pemeriksaan
Pastikan keduanya di jaringan yang sama persis
Bukan sekadar "Wi-Fi rumah", melainkan nama jaringan yang identik. Periksa juga apakah salah satunya berakhiran -5G, -EXT, atau -Guest. Ini menyelesaikan sebagian besar kasus.
Bandingkan alamat lokalnya
Lihat alamat IP di kedua perangkat. Bila tiga kelompok angka pertamanya berbeda, misalnya 192.168.1.x dan 192.168.2.x, keduanya berada di jaringan terpisah meski nama Wi-Fi-nya sama. Penjelasannya di panduan IP lokal dan DHCP.
Ubah profil jaringan menjadi privat
Di Windows: Setelan › Jaringan & internet › pilih Wi-Fi Anda › ubah jenis profil ke Privat. Pada profil publik, penemuan perangkat memang sengaja dimatikan.
Cari setelan pemisahan di router
Namanya beragam: AP Isolation, Client Isolation, atau Wireless Isolation. Bila menyala pada jaringan utama, matikan, panduan mengamankan router rumah.
Nyalakan ulang berurutan
Router lebih dulu, tunggu sampai siap, baru perangkatnya. Ini membereskan alamat yang bentrok atau kedaluwarsa.
Bila yang bermasalah printer
Printer punya satu kerentanan tersendiri: alamatnya berubah. Router memberi alamat baru setelah menyala ulang, sementara komputer masih mencari di alamat lama.
Gejalanya khas, berfungsi berminggu-minggu, lalu hilang setelah listrik padam.
Penyelesaian permanennya adalah memberi printer alamat tetap. Sebagian besar router menyediakan menu untuk mengunci satu alamat pada satu perangkat, sering bernama DHCP Reservation. Setelah itu alamatnya tidak pernah berubah lagi.
Langkah penyiapan lainnya ada di panduan sharing printer lewat Wi-Fi.
Bila yang bermasalah TV atau perangkat cast
Menampilkan layar ke TV menuntut lebih daripada sekadar berada di jaringan yang sama. Perangkat saling menemukan lewat pesan yang disiarkan ke seluruh jaringan, dan pesan semacam itu punya keterbatasan.
- Pesan penemuan tidak melewati batas jaringan. Bila TV berada di jaringan tamu atau di belakang router kedua, ia tidak akan pernah muncul.
- Sebagian mesh dan repeater menghalanginya. Terutama bila disetel membuat jaringan sendiri alih-alih memperluas yang ada, panduan mesh vs repeater.
- VPN yang menyala di ponsel membuat lalu lintas keluar lebih dulu, sehingga perangkat di ruangan yang sama tidak terjangkau.
- DNS pribadi kadang mengganggu penemuan berbasis nama lokal.
Langkah pertama yang paling cepat membuktikan: matikan VPN, lalu coba lagi. Bila langsung muncul, penyebabnya sudah ditemukan.
Bila ada dua router
Ini penyebab yang paling sering tidak disadari, karena semuanya tampak normal, internet jalan di kedua sisi.
Router kedua yang dipasang tanpa pengaturan khusus membuat jaringan tersendiri di belakang jaringan pertama. Perangkat pada keduanya dapat mengakses internet, tetapi tidak dapat saling menjangkau.
Cara memastikannya lewat perbandingan alamat pada langkah kedua tadi. Cara menatanya agar menjadi satu jaringan ada di panduan dua router dalam satu jaringan.
Kapan sebaiknya dibiarkan tidak terlihat
Perlu diketahui, tidak semua pemisahan patut dimatikan. Pada beberapa keadaan, justru itu yang diinginkan:
- Jaringan tamu di tempat usaha. Pengunjung tidak seharusnya melihat komputer kasir, panduan Wi-Fi untuk kantor kecil.
- Kamera dan perangkat pintar. Justru sengaja dipisahkan dari perangkat pribadi, panduan keamanan kamera CCTV Wi-Fi.
- Kos atau jaringan bersama. Penghuni tidak perlu saling melihat berkas.
Jadi sebelum mematikan pemisahan, pastikan Anda sedang mengerjakannya pada jaringan yang tepat, bukan pada jaringan tamu yang memang seharusnya terpisah.
Intinya
Tersambung ke Wi-Fi yang sama tidak berarti dapat saling melihat. Empat hal menutupi hampir semua kasus: pemisahan antarperangkat di router, salah satu perangkat di jaringan tamu, profil jaringan yang disetel publik, dan dua jaringan berbeda yang namanya mirip.
Mulailah dengan membandingkan alamat lokal keduanya. Bila kelompok angkanya berbeda, tidak ada setelan pada perangkat yang akan menyelesaikannya, persoalannya ada di susunan jaringannya.
Pertanyaan yang sering diajukan
Kenapa printer tidak terdeteksi padahal satu Wi-Fi?
Penyebab tersering adalah pemisahan antarperangkat yang aktif di router, sering bernama AP Isolation atau mode tamu. Setelan ini sengaja mencegah perangkat saling melihat, dan pada jaringan tamu biasanya menyala secara bawaan.
Kenapa perangkat terlihat di ponsel tapi tidak di laptop?
Biasanya karena profil jaringan di laptop disetel sebagai publik. Pada profil itu, sistem sengaja menyembunyikan perangkat dan menolak penemuan. Mengubahnya menjadi privat pada jaringan rumah umumnya menyelesaikannya.
Apakah 2,4 GHz dan 5 GHz membuat perangkat tidak saling melihat?
Seharusnya tidak, selama keduanya berada di jaringan yang sama. Yang menjadi masalah adalah bila kedua pita dibuat sebagai jaringan terpisah dengan pengaturan berbeda, atau salah satunya sebenarnya jaringan tamu.
