Wi-Fi Mati Saat AC atau Pompa Air Menyala

Keluhan ini punya bentuk yang khas dan mudah dikenali: internet baik-baik saja sepanjang hari, lalu putus tepat ketika AC dinyalakan, pompa air bekerja, atau mesin cuci masuk tahap peras. Beberapa detik kemudian semuanya normal lagi. Karena yang hilang adalah internet, orang menduga masalahnya di Wi-Fi. Hampir selalu bukan.

Cara memastikan, dan bedanya dua penyebab

Saat kejadian berikutnya, lihat routernya, bukan ponselnya. Ada dua kemungkinan, dan keduanya menuntut perbaikan yang berbeda:

• Semua lampu router padam lalu menyala berurutan seperti saat pertama dicolok. Ini masalah listrik, dan itu yang dibahas panduan ini. Arti tiap lampu ada di panduan lampu indikator router.
• Lampu tetap menyala, tetapi koneksi melambat atau terputus-putus selama alat bekerja. Ini gangguan sinyal, bukan listrik. Lompat ke bagian terakhir.

Bila tidak sempat mengamati, buka halaman admin router dan cari uptime. Angka yang selalu kecil, beberapa jam dan bukan beberapa hari, memastikan router memang menyala ulang berkali-kali. Penyebab restart lainnya dibahas di router sering restart sendiri.

Kenapa router yang paling dulu menyerah

Motor listrik, dan itu berlaku untuk kompresor AC, pompa air, maupun mesin cuci, menarik arus beberapa kali lipat pada saat pertama berputar. Lonjakan itu membuat tegangan di seluruh rumah turun sesaat, kadang hanya sepersekian detik, sering tidak cukup lama untuk meredupkan lampu.

Router memakai adaptor kecil yang di dalamnya hampir tidak ada cadangan daya. Turunnya tegangan setengah detik sudah cukup untuk membuatnya mati dan mulai dari awal, lengkap dengan proses menyambung ulang ke penyedia yang memakan satu sampai dua menit. TV dan kulkas punya komponen yang menahan tegangan jauh lebih lama, sehingga tidak terpengaruh. Karena itu router sering menjadi satu-satunya perangkat yang terlihat bermasalah, dan itu pula yang membuat orang salah menyimpulkan bahwa routernya rusak.

Tiga perbaikan, berurutan

1. UPS kecil untuk router dan ONT

Ini penyelesaian yang sebenarnya, dan termurah dibanding pekerjaan listrik. UPS memasok daya dari baterai saat tegangan turun, sehingga kedipan sepersekian detik tidak pernah sampai ke router. UPS untuk router tidak perlu besar; yang paling kecil pun sanggup menahan kedipan sekaligus mati lampu sepuluh sampai tiga puluh menit.

Yang sering terlewat: ONT atau modem harus ikut masuk UPS. Router yang tetap hidup sementara ONT mati tetap berarti tidak ada internet. Bila ada switch, masukkan juga. Panduannya di UPS untuk router saat mati lampu, dan hitungan dayanya di biaya listrik perangkat jaringan.

Catatan: stabilizer bukan pengganti UPS untuk kasus ini. Ia meratakan tegangan yang terlalu tinggi atau terlalu rendah, tetapi tetap meneruskan putusnya aliran. Yang dibutuhkan di sini adalah cadangan, bukan perataan.

2. Pindahkan ke jalur stopkontak yang berbeda

Bila UPS belum memungkinkan, pisahkan jalurnya. Router yang menumpang di stopkontak yang sama, atau satu jalur sekring, dengan pompa air akan merasakan lonjakan paling keras. Pindahkan router ke stopkontak di ruangan lain yang jalurnya berbeda. Ini memperkecil masalah, meski jarang menghilangkannya sepenuhnya.

Sekalian periksa adaptornya. Adaptor yang sudah menua mengeluarkan tegangan yang tidak stabil dan membuat router jauh lebih mudah menyerah pada gangguan kecil. Cara mengujinya ada di adaptor router rusak dan cara menggantinya.

3. Bila lampu ikut meredup, panggil teknisi listrik

Ada batas yang perlu diakui. Bila lampu rumah ikut meredup jelas setiap kali pompa menyala, atau sekring sesekali turun, persoalannya bukan lagi di perangkat jaringan melainkan di instalasi listrik: daya terpasang yang tidak cukup, kabel yang terlalu kecil untuk bebannya, atau sambungan yang longgar. UPS akan menutupi gejalanya di router, tetapi penyebabnya tetap ada dan berisiko untuk seisi rumah. Ini bagian yang diserahkan ke teknisi listrik, bukan diselesaikan dari halaman admin router.

Bila lampu router tidak padam: gangguan sinyal

Kalau router tidak menyala ulang tetapi koneksi tetap memburuk selama alat bekerja, penyebabnya gangguan elektromagnetik. Motor listrik, terutama yang sudah tua atau tanpa pelindung, memancarkan derau yang mengganggu pita 2,4 GHz. Yang biasanya menyelesaikannya:

• Pindahkan perangkat ke 5 GHz, yang jauh lebih jarang terganggu derau motor. Bila router memakai satu nama untuk kedua pita, lihat apa itu band steering.
• Jauhkan router dari alatnya, termasuk dari kabel yang menuju ke sana. Panduannya di menempatkan router.
• Ganti kanal bila pemindaian menunjukkan kanal yang dipakai memang buruk, lihat memilih kanal Wi-Fi.

Penjelasan lebih lengkap soal sumber gangguan di rumah ada di interferensi Wi-Fi dari perangkat lain.

Untuk usaha, ini bukan soal kenyamanan

Di warung, bengkel, atau klinik, router yang menyala ulang pada saat kompresor bekerja berarti transaksi QRIS yang gagal di tengah jalan dan pelanggan yang menunggu. UPS untuk router, ONT, dan mesin kasir adalah perlengkapan dasar, bukan tambahan. Lihat Wi-Fi untuk bengkel dan cuci mobil yang lingkungannya paling keras di antara semuanya.

Intinya

Lampu router padam berarti listrik, bukan Wi-Fi. Pasang UPS untuk router dan ONT sekaligus, pindahkan ke jalur stopkontak yang berbeda, dan periksa adaptornya. Bila lampu rumah ikut meredup, itu urusan instalasi listrik. Bila router tidak pernah padam tetapi koneksi memburuk selama alat bekerja, itu gangguan sinyal, dan jawabannya pindah ke 5 GHz.

Pertanyaan yang sering diajukan