Jaringan untuk Apotek dan Klinik Gigi

Apotek dan klinik gigi berbagi satu masalah yang jarang dibicarakan: mereka menyimpan data paling sensitif yang ada dalam usaha kecil, yaitu data kesehatan, di ruangan yang jaringannya ditata seperti toko biasa. Satu router bawaan penyedia, satu kata sandi yang dipakai semua orang, dan mesin EDC yang menumpang di jaringan yang sama dengan ponsel pasien. Panduan ini menata ulang urutannya, dari yang paling menentukan.

Siapa saja yang memakai jaringan

• Komputer resep atau rekam medis. Banyak yang kini berbasis web, sehingga putusnya internet berarti berhentinya pelayanan.
• Mesin EDC dan QRIS. Harus lancar pada jam ramai, dan tidak boleh berbagi jaringan dengan perangkat yang tidak dikenal.
• Alat pencitraan, terutama di klinik gigi: rontgen panoramik dan sensor intraoral mengirim berkas puluhan megabita ke komputer dokter.
• Kamera CCTV, biasanya mengarah ke etalase obat keras dan kasir.
• Ponsel pasien yang menunggu. Ini pemakai terbanyak dan paling tidak dikenal.

Langkah pertama: pisahkan, bukan percepat

Godaan pertama saat jaringan terasa lambat adalah menaikkan paket. Untuk klinik, urutan yang benar justru memisahkan dulu. Buat minimal dua jaringan:

• Jaringan klinis untuk komputer rekam medis, alat pencitraan, printer resep, dan EDC. Kata sandinya hanya diketahui staf, dan tidak pernah ditempel di dinding.
• Jaringan tamu untuk pasien yang menunggu, dengan batas kecepatan 3 sampai 5 Mbps per perangkat dan tanpa akses ke jaringan klinis.

Langkahnya ada di memisahkan jaringan tamu, dan kebutuhan khusus mesin pembayaran di jaringan mesin kasir dan EDC. Klinik yang sudah memakai perangkat kelas usaha dapat melangkah lebih jauh dengan VLAN, yang memisahkan lalu lintasnya di tingkat perangkat keras, bukan hanya lewat nama Wi-Fi.

Yang diam, sambungkan dengan kabel

Komputer resep, alat rontgen, dan perekam CCTV tidak berpindah tempat. Menyambungkannya dengan kabel memberi tiga hal sekaligus: kecepatan yang tidak berubah-ubah, satu perangkat lebih sedikit yang berebut udara, dan satu pintu masuk nirkabel lebih sedikit. Untuk ruangan sempit, satu switch delapan port sudah cukup; panduannya di memilih switch jaringan dan memilih kabel LAN.

Internet cadangan bukan kemewahan

Apotek yang sistem resepnya tidak dapat dibuka tidak dapat melayani, dan antrean tidak bisa disuruh menunggu sampai teknisi datang. Router dua WAN dengan kartu data sebagai cadangan memindahkan lalu lintas otomatis saat fiber mati. Lihat internet cadangan untuk usaha. Lengkapi dengan UPS untuk router, switch, dan ONT, supaya kedip listrik tidak memutus transaksi yang sedang berjalan.

Data pasien: yang wajib, bukan yang disarankan

Data kesehatan termasuk data pribadi yang bersifat spesifik, dan perlakuannya lebih ketat daripada data biasa. Beberapa hal yang langsung berkaitan dengan jaringan:

• Komputer rekam medis tidak boleh berada di jaringan tamu. Ini titik paling sering dilanggar, dan paling mudah diperbaiki.
• Kamera tidak boleh mengarah ke layar komputer resep atau ke area pemeriksaan pasien. Aturannya di aturan CCTV dan privasi, dan pengamanan kameranya di keamanan kamera CCTV Wi-Fi.
• Printer resep menyimpan salinan dokumen yang dicetaknya. Beri kata sandi admin dan aktifkan cetak aman bila tersedia. Lihat mengamankan printer jaringan.
• Bila halaman login Wi-Fi tamu mengumpulkan nomor pasien, itu pengumpulan data pribadi dengan kewajiban yang mengikutinya. Baca aturan pengumpulan data pelanggan dan UU Perlindungan Data Pribadi. Untuk sebagian besar apotek, tidak mengumpulkan apa pun adalah pilihan yang paling tenang.

Penempatan di ruangan yang penuh logam

Apotek penuh rak logam, dan klinik gigi punya kursi periksa, lemari alat, serta ruang rontgen yang sebagian berdinding timbal. Semuanya memantulkan dan menahan sinyal. Letakkan router di tengah ruangan dan setinggi mungkin, jauh dari rak logam dan dari alat yang panas. Ruang rontgen yang berdinding timbal praktis tidak dapat ditembus Wi-Fi; bila di dalamnya ada perangkat yang butuh jaringan, tarik kabel ke sana. Panduan umumnya di menempatkan router dan interferensi Wi-Fi.

Wi-Fi tamu yang sepadan dengan waktu tunggu

Pasien apotek menunggu lima sampai lima belas menit, pasien gigi bisa lebih lama, dan yang menunggu sering gelisah. Wi-Fi tamu yang sederhana sudah cukup: satu QR code di meja tunggu, kata sandi yang diganti berkala, dan batas kecepatan agar satu orang tidak menghabiskan jalur. Tidak perlu halaman login, tidak perlu mengumpulkan data.

Urutan yang disarankan

Pisahkan jaringan klinis dari tamu sebelum menaikkan paket. Sambungkan komputer resep, alat pencitraan, dan CCTV dengan kabel. Siapkan internet cadangan dan UPS karena pelayanan tidak boleh berhenti. Perlakukan data pasien sebagai data spesifik: jangan ada di jaringan tamu, jangan terekam kamera, jangan tertinggal di printer. Wi-Fi tamu cukup yang sederhana.

Pertanyaan yang sering diajukan